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退换货

我们E家人-装饰装修平台 / 2016-07-17

赔付保障      出现问题,发生纠纷,造成损失怎么办?

        一旦工程质量出现问题,发生纠纷投诉至“永安E家人”网后,我们将在8小时内为您协调并给予答复,

如有需要我们将委派专业的监理人员 去现场查看并协调解决。经“永安E家人”网协调并得到解决方案后,如装

饰公司或材料供应商未能在双方协商时间内实施解决方案,“永安E家人”网将冻结该公司的质量保障金,直接

赔付给客户。(先行赔付细则)


退换保障     建材产品有问题?多余或不足怎么办?

         “我们E家人”网建材商城购买建材,一律免费送货上门,出现质量问题,7日内业主有权要求商家无条件退货。在装修过程中,材料不足时,业主可额外享受1次免运费的补货。
在装修结束后,富余材料在不影响二次销售的情况下,可以享受退货服务

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